InfiniTalk Options
インフィニトーク 機能拡張オプション
IVR(自動音声応答)オプション
InfiniTalk IVR+
InfiniTalkサーバーにIVR(自動音声応答)機能を拡張するオプションソフトウェアです。Webブラウザ上でのIVRフロー作成や顧客DBとの連携、外部アプリケーションの呼び出しなどの高い拡張性を備えます。
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コールセンター機能拡張オプション
InfiniTalk CallCenter+
InfiniTalkに、各種コールセンター向け機能を拡張するオプションソフトウェアです。1台のサーバーで全ての機能を実現、導入コストを大幅に低減すると共に、わずかな時間でシステム構築が可能です。
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コールセンター機能をさらに強化
InfiniTalk MIS+
リアルタイムでコールセンターの稼働状況を把握できるモニタリングツールや必要な情報を自動で集計するレポーティングツールなどの機能をオールインワンで搭載。
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リスト自動発信機能オプション
InfiniTalk ListDialer+
リスト自動発信機能により、安全で効率的な情報発信と、業務負荷の大幅削減を実現するオプション。音声自動応答機能と組み合わせることで、幅広い用途で利用できます。
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CRM連携多機能ソフトフォン
TurboPhone3
CRM連携が可能、コールセンター機能を標準搭載するInfiniTalkソフトフォン最新版。用途に合わせて5つのモードが選択可能です。
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