|
完全システム化によるスピーディーで安全な情報発信を可能にする
InfiniTalk ListDialer+
インフィニトーク ListDialer+
InfiniTalk ListDialer+は、アウトバウンドを自動化することで対象者に効率的にアナウンスを行うリスト自動発信機能をパッケージ化した製品です。天気や交通機関の遅延などによる予定変更のアナウンスや、当日の会員向けセール告知など、情報伝達のスピードや速効性、登録情報の機密性が重視されるリストに対して完全システム化によるアウトバウンドを行うことで、第三者を介さず安全に正確な情報伝達を速やかに行うことができます。また、リストに自動で発信していくため、一件毎にスタッフが対応するのと比較し業務の手間を大幅に削減します。音声自動応答機能「InfiniTalk IVR+」と組み合わせることで発信先の番号入力に合わせた音声ガイダンスによるアンケートや、顧客への付加サービスとして定期的に必要な情報を提供するなど高レベルなサービス(例:医療サービス *1)にも適用することができ、汎用性の高いソリューションを実現しています。
| 機能と特長 |
発信先と着信先を指定可能、同じリスト内におけるケースバイケースの対応を実現
|
発信先、着信先をそれぞれ指定できることから、アナウンス情報を数パターン用意し各発信先ごとに割り振ったり、IVR(音声自動応答機能)やコールセンターにつなげるなど、同じリストの中でも発信情報や対応を分けることができます。
|
リストダイヤラー画面
|
|
安全で効率的な情報発信と、業務負荷の大幅削減を実現
|
会員や生徒など情報伝達のスピードや速効性、登録情報の機密性が重視されるリストに対して完全システム化によるアウトバウンドを行うことで、第三者を介さず安全に正確な情報伝達を速やかに行うことができます。また、一件毎にスタッフが対応するのと比較し業務の手間を大幅に削減します。
|
リストダイヤラー一覧 |
|
音声自動応答拡張機能と組み合わせ、さまざまな業種や用途で幅広く利用可能
|
音声自動応答拡張機能「InfiniTalk IVR+」と組み合わせ、番号入力に合わせた音声ガイダンスを行うことで、顧客が希望する情報提供や対応を行うことができます。病院による地域医療向けシステム(*1)など顧客への高レベルなサービスの展開や、アンケートに利用するなど、さまざまな業種で幅広く利用可能な汎用性に優れたソリューションを実現します。
|
|
|
| 価格 |
| InfiniTalk ListDialer+ |
500,000円（税別）/ 1サーバー |
|
| パッケージ内容 |
InfiniTalk ListDialer+ CD-ROM（マニュアル同梱 1枚）/ ソフトウェア使用許諾書
※本製品をご利用頂くためには、別途InfiniTalkおよびOS（Turbolinux 10 Server for InfiniTalk ）をご購入下さい。 |
| 動作環境 |
| ハードウェア |
CPU：Pentium4以上
メモリ：512MB以上
空きHDD：容量通話録音時間による |
| サーバーOS |
Turbolinux 10 Server for InfiniTalk
（kernel-2.6.8-5以上へのアップデートが必要です） |
| InfiniTalk |
InfiniTalk Ver1.7以上 |
※動作確認済みの他社製ハードウェアにつきましては、お問い合わせください。
|
|
プロダクト＆サービス 
